Esperienze digitali, fidelizzazione, engagement, personalizzazione dei servizi: la chiave del successo nel mondo del turismo è una ricetta ovvia ma complessa.
power2Cloud e Manet incontrano gli addetti ai lavori del turismo per offrire strategie e soluzioni concrete riguardanti diverse aree di lavoro critiche per il business:
creare un’esperienza digitale del turista;
promuovere destinazioni intelligenti;
innovare il settore travel;
attuare un turismo sostenibile e responsabile;
sfruttare l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati;
gestire i dati aziendali con una visione inbound e omnicanale.
Al termine, previsto rinfresco di networking.
Prof. Massimo Panella – Direttore del Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione, Elettronica e Telecomunicazioni di Sapienza Università di Roma
Saluti
Luca Liparulo – COO & Sales Director Manet Mobile
Contenuti e servizi digitali per arricchire l’esperienza di viaggio del turista 4.0
Gianluca Vallerotonda – Hotel Manager Portrait Roma, Lungarno Collection
L’esperienza digital dell’ospite all’hotel Portrait Roma
Ignazio Morici Chief Marketing Officer power2Cloud
Personalizzazioni, omnicanalità, centralità dei dati e una visione inbound per una migliore CX