16 - 22 Settembre, Roma
Azienda
Farport Software s.r.l.
A cura di
Maria
Delle Donne
Format
Tipologia
Ingresso libero fino a esaurimento posti
Limitazioni
Dress code
Assenza barriere architettoniche
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WhatsApp e AI: Il Futuro del Customer Care

19.09.2024

ore 10:00

Wire Coworking

Via Baccio Baldini, 12, 00146 Roma RM, Italia

Speaker

Riccardo Guggiola Senior Manager


Farport Software, azienda leader nello sviluppo software e nella digital business engineering, propone per la Rome Future Week un seminario di formazione dedicato all’AI generativa e conversazionale applicata al business.

Questo evento è progettato per esplorare come l’intelligenza artificiale può rivoluzionare il customer care e il marketing, migliorando l’efficienza operativa e l’interazione con i clienti.

Contenuti del Seminario:

  1. AI Generativa e Conversazionale nel Business:
    • Introduzione alle tecnologie di AI generativa e conversazionale.
    • Benefici e applicazioni pratiche nel customer care e marketing.
  2. Showcase di Progetti Custom:
    • Presentazione di esperienze e progetti realizzati per diverse realtà aziendali.
    • Casi di studio che illustrano l’implementazione di soluzioni AI personalizzate.
  3. Focus su WhatsApp come Strumento Conversazionale:
    • Analisi della penetrazione di WhatsApp, utilizzato dal 97% degli utenti mobile italiani.
    • Discussione sui vantaggi dell’utilizzo di WhatsApp nel customer care.

Presentazione di Waynette AI:

Farport Software presenta il prodotto Waynette AI, un sistema di intelligenza artificiale conversazionale automatizzato e integrato su WhatsApp. Waynette AI è progettato per gestire flussi di conversazione “umani” grazie a una tecnologia proprietaria avanzata, che rende indistinguibile la conversazione tra un bot e una persona reale. Questo strumento offre ai clienti la sensazione di chattare con un essere umano, migliorando significativamente l’esperienza utente, riesce ad ottimizzare i processi in varie aree di business, ed è interamente customizzabile per l’azienda e integrabile con tutti i tools esistenti.

  1. Caratteristiche e Vantaggi di Waynette AI
  2. Applicazioni e funzionalità di Waynette AI per il business

Obiettivi dell’Evento:

  • Dimostrare come l’AI generativa e conversazionale può trasformare il modo in cui le aziende gestiscono il customer care e il marketing.
  • Offrire ai partecipanti una visione pratica e applicabile dell’implementazione dell’AI nei loro processi aziendali.
  • Creare un’opportunità di networking e scambio di conoscenze tra professionisti del settore.

 

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