Retail, retention e nuovi modelli di crescita

Day 2 Pomeriggio @The E-commerce Club: 

Retail, retention e nuovi modelli di crescita

Dal punto vendita al post-channel commerce.

Il commercio digitale non vive più dentro un solo canale. Store online, punto vendita fisico, mobile app, customer journey e piattaforme digitali si integrano in un ecosistema sempre più fluido.

La sessione pomeridiana esplora POS, mobile commerce, retention, post-channel commerce e modelli digitali di piattaforma. Un percorso che mostra come integrare tecnologia, dati e customer experience per costruire un ecosistema commerciale più connesso, performante e sostenibile.

Ripresa lavori dalle ore 14:05

PROGRAMMA

14:05 — Shopify POS oltre la cassa: quando il punto vendita diventa una piattaforma estensibile

Dalla vendita online al punto vendita fisico: come Shopify POS permette di costruire esperienze omnicanale più integrate, flessibili e scalabili. Un talk pratico per capire come estendere il POS con app, customizzazioni e casi d’uso reali, trasformando la cassa in un vero strumento di crescita.

14:50 — Oltre lo Store: Mobile Commerce & Retention

Come trasformare Shopify in un canale di relazione continua attraverso mobile app, notifiche push e strategie di fidelizzazione. Dalla vendita alla retention.

16:00 — The Post-Channel Era: Come cambia il commerce, come cambia il ruolo delle agenzie.

Nel post-channel commerce i confini tra online e offline si dissolvono, trasformando l’esperienza del cliente e il ruolo delle agenzie. Questo intervento esplora come cambia la progettazione dei sistemi digitali quando il canale non è più il centro della strategia, ma l’ecosistema, ridefinendo modelli di crescita e responsabilità nel commerce contemporaneo.

16:45 — Streaming economy: Netflix, Prime Video, Disney+, modelli di business a confronto

Subscription economy, retention e modelli di piattaforma digitale: cosa può imparare l’e-commerce dalle grandi realtà dello streaming o viceversa.

 17:30 — Happy Hour & Networking

Aperitivo di fine giornata, networking accompagnato da snack e bevande. Un momento informale per continuare le conversazioni, incontrare partner e creare nuove connessioni dopo gli speech della giornata. 

In collaborazione con:

Hoculus, Shoppy, Cooder, LutherDsgn