Ciao Francesco, siamo ansiosi di conoscerti meglio. Ci piacerebbe sapere qualcosa in più su di te e sul ruolo che ricopri come Country Manager Italy di PrestaShop. Puoi raccontarci della tua esperienza professionale nel settore dell’e-commerce e di come il tuo ruolo contribuisce a guidare il successo di PrestaShop in Italia?
Il mio percorso nel settore dell’e-commerce è stato un vero e proprio viaggio. È iniziato con una laurea in astrofisica all’Università di Milano ed è proseguito con l’esplorazione del panorama digitale, grazie alla mia passione per la tecnologia. Lungo il cammino, ho avuto l’opportunità di lavorare in grandi aziende come Reuters, Weborama, ContactLab e ho ricoperto il ruolo di Head of Sales in Zerogrey e PayPal.
Questa esperienza mi ha dato una prospettiva unica che fonde il pensiero scientifico con la creatività, il che è un vero vantaggio quando si affrontano le sfide nel mondo dell’e-commerce.
In qualità di Country Manager di PrestaShop per l’Italia, il mio obiettivo principale è la crescita e il successo di mercato dei nostri merchant, dei nostri partner tecnologici e, più in generale, del nostro intero ecosistema, all’interno del panorama italiano ma anche di quello mondiale.
L’Italia è un mercato dinamico con un enorme potenziale nel settore dell’e-commerce e in PrestaShop siamo tutti appassionati nell’aiutare le imprese locali a prosperare nell’economia digitale. Il mio approccio è quello di costruire partnership forti, “fare rete” e fornire un supporto di prima classe ai nostri merchant e partner.
Credo fermamente nell’adattamento delle nostre offerte alle esigenze specifiche del mercato italiano, fornendo ai merchant gli strumenti e le risorse giuste per raggiungere il successo online.
Sono entusiasta di far parte di PrestaShop e mi piace lavorare con il nostro team dedicato e con i nostri partner per portare i merchant PrestaShop a nuovi livelli, in Italia e nel mondo.
PrestaShop è un’azienda leader nel settore dell’e-commerce, con clienti in oltre 190 paesi. Puoi spiegarci in cosa consistono le soluzioni di PrestaShop e come aiutano gli imprenditori a gestire i propri negozi online?
PrestaShop è un leader globale nell’e-commerce e, come hai giustamente detto, serve clienti in oltre 190 Paesi. La nostra missione è quella di aiutare gli imprenditori e le aziende ambiziose fornendo soluzioni inclusive, personalizzabili, scalabili e ben supportate per consentire loro di possedere, controllare e far crescere i loro store online. Il nostro software open source ha raccolto una fiorente community globale, con quasi 300.000 siti che già utilizzano la nostra piattaforma in tutto il mondo. PrestaShop è quindi riconosciuto come la principale soluzione di e-commerce open source in Europa e America Latina.
Fornendo soluzioni personalizzabili e scalabili, ci assicuriamo che ogni imprenditore possa adattare il proprio store online alle proprie esigenze specifiche e sviluppare la propria attività in modo efficace. La nostra piattaforma consente alle aziende di esprimere il proprio potenziale, senza imporre un approccio unico per tutti.
Come parte di MBE Worldwide, una piattaforma di abilitazione aziendale con oltre 3.150 centri di soluzioni aziendali in 52 Paesi, siamo determinati ad accelerare la crescita e diventare la piattaforma di e-commerce e logistica leader a livello mondiale per le aziende. La nostra ambizione è fornire un’offerta PrestaShop/MBE perfettamente integrata, dalla creazione di uno store online alla consegna efficiente degli ordini dei clienti, consentendo alle aziende di tutto il mondo di accelerare la loro crescita.
In PrestaShop, crediamo che il business sia più di una semplice piattaforma, è un’attività umana. Il nostro obiettivo è costruire una soluzione veramente inclusiva che rispetti la realtà aziendale unica di ciascuno dei nostri clienti e consenta a tutti di sbloccare il proprio pieno potenziale nell’economia digitale.
L’e-commerce è in costante evoluzione e le nuove tecnologie giocano un ruolo sempre più importante. Quali sono secondo te, quelle emergenti, che avranno un impatto significativo sull’industria dell’e-commerce nei prossimi anni?
L’industria dell’e-commerce è un panorama dinamico e in continua evoluzione e le nuove tecnologie stanno giocando un ruolo cruciale nel plasmare il suo futuro. In PrestaShop, vediamo queste tecnologie emergenti come incredibili opportunità che rivoluzionano l’ecosistema dell’e-commerce e danno potere ai merchant online in molti modi.
Ad esempio, uno dei settori chiave in cui le nuove tecnologie stanno avendo un impatto significativo è la sicurezza dei pagamenti. Poiché le transazioni online continuano a crescere, è fondamentale garantire la sicurezza e l’affidabilità dei processi di pagamento. I progressi nei gateway di pagamento sicuri, nella tokenizzazione e nell’autenticazione biometrica stanno migliorando la sicurezza dei pagamenti, mitigando i rischi di frode e rafforzando la fiducia dei clienti negli acquisti online.
La personalizzazione è un altro aspetto critico che le nuove tecnologie stanno trasformando. I clienti oggi si aspettano esperienze su misura e, sfruttando l’intelligenza artificiale (AI) e gli algoritmi di apprendimento automatico, le piattaforme di e-commerce possono analizzare i dati, il comportamento e le preferenze dei clienti per fornire consigli personalizzati e campagne di marketing mirate. Questo livello di personalizzazione aumenta la soddisfazione, il coinvolgimento e la fedeltà del cliente.
Inoltre, il miglioramento dell’analisi dei dati e degli approfondimenti guidati dall’intelligenza artificiale sta accrescendo la pertinenza delle informazioni presentate ai consumatori. Le piattaforme di e-commerce possono ora comprendere meglio le intenzioni dei clienti, consentendo ai merchant di fornire contenuti, prodotti e promozioni più mirati e pertinenti. Questo, a sua volta, guida i tassi di conversione e aumenta la soddisfazione del cliente.
In PrestaShop, ci impegniamo a rimanere all’avanguardia di questi progressi tecnologici. Comprendiamo l’importanza di promuovere una fiorente community e solide partnership tecnologiche per implementare efficacemente queste innovazioni. Abbracciando queste nuove tecnologie e integrandole nella nostra piattaforma, consentiamo ai nostri merchant di sfruttare strumenti all’avanguardia che guideranno la loro crescita e resilienza in un mercato sempre competitivo.
La nostra visione è quella di essere la forza trainante del successo dei nostri merchant fornendo loro gli strumenti e le risorse necessarie per capitalizzare queste tecnologie trasformative. In questo modo, i nostri merchant possono offrire un’esperienza di acquisto eccezionale, costruire relazioni durature con i clienti e, infine, prosperare nel dinamico mondo dell’e-commerce.
In questa evoluzione dell’e-commerce, siamo entusiasti di essere in prima linea in materia di innovazione, lavorando fianco a fianco con la nostra community e i partner per plasmare il futuro della vendita al dettaglio online e promuovere un successo duraturo per i nostri merchant.
Anzi, se vuoi saperne di più, invitiamo te e i tuoi lettori a partecipare al PrestaShop Connect 2023, a Roma il 14 settembre!
Parliamo dell’attesissimo evento, PrestaShop Connect Rome, che si terrà il 14 settembre presso The Hub-LVenture Group a Roma, in collaborazione con la Rome Future Week. Ti va di raccontarci come è nata l’idea di creare questo evento e quali opportunità i partecipanti possono ottenere partecipando?
Certamente! PrestaShop Connect Rome è un attesissimo evento che riunisce l’ecosistema italiano di PrestaShop. L’evento mira a fornire una piattaforma per imprenditori, agenzie e partner tecnologici per fare rete, imparare da esperti del settore e sbloccare opportunità nel panorama dell’e-commerce in continua evoluzione.
Tratteremo vari temi, tra cui il futuro del commercio, il potere della tecnologia, l’adattamento alle mutevoli dinamiche del mercato e come liberare il potenziale delle esperienze cliente personalizzate. Questi temi sono molto rilevanti per l’ecosistema in quanto rappresentano le sfide e le opportunità affrontate dagli imprenditori nel panorama dell’e-commerce in rapida evoluzione.
I nostri relatori sono figure influenti ed esperti nei rispettivi settori, che rappresentano una serie di aziende di successo e ruoli di leadership. Tra i relatori figurano Roberto Liscia, Presidente di Netcomm e membro dell’Executive Board di Ecommerce Europe; Michele Simone, Director of Partnerships Southern Europe di PayPal; Giuseppe Filosa, Country Manager di MBE Italia; Gianluca Maruzzella, CEO e Co-Founder di indigo.ai; e Marianna Chillau, CEO e Co-Founder di Flyer Tech. Insieme, portano con sé una grande esperienza in settori quali i pagamenti, le partnership digitali, la gestione del retail, il consumer engagement, la tecnologia AI ed il marketing digitale. Le loro conoscenze combinate forniranno ai partecipanti una comprensione completa delle sfide e delle opportunità attuali nel panorama dell’e-commerce in rapida evoluzione.
PrestaShop Connect Rome promette di essere una stimolante giornata di apprendimento e networking, offrendo ai partecipanti preziosi spunti e strategie per prosperare nel dinamico mondo dell’e-commerce.
L’evento si svolgerà il 14 settembre 2023 ed è una grande opportunità per i partecipanti di interagire con l’ecosistema italiano di PrestaShop, acquisire conoscenze e connettersi con professionisti del settore.
Potresti darci una piccola anticipazione su alcuni esempi di workshop e sessioni pratiche offerte durante PrestaShop Connect Rome?
Al PrestaShop Connect Rome, i partecipanti possono aspettarsi una vasta gamma di workshop e sessioni pratiche che coprono argomenti essenziali nel settore dell’e-commerce. Queste sessioni forniranno preziose informazioni e strategie per aiutare gli imprenditori a portare avanti con successo le loro attività.
Alcune delle sessioni chiave includono:
- Approfondimenti sull’e-commerce: sveleremo le ultime tendenze del settore, comprese preziose informazioni sul dinamico mondo dell’e-commerce, esplorando le tecnologie emergenti e i comportamenti dei consumatori.
- L’evoluzione dell’e-commerce, con un’introduzione ai 4 pilastri del commercio di oggi e di domani in una tavola rotonda che esplorerà la logistica, i social, l’intelligenza artificiale ed i metodi di pagamento sicuri.
- Semplificazione della gestione dei pagamenti per gli e-merchant, inclusi approfondimenti chiave per ottimizzare i processi di pagamento e migliorare le esperienze dei clienti per gli e-merchant europei.
- Rivoluzione dell’e-commerce B2B: daremo libero sfogo all’influenza della generazione Z, incluse preziose informazioni su come questa generazione sta rimodellando l’e-commerce B2B e adattando le strategie per il successo.
Uno degli aspetti più preziosi di PrestaShop Connect Rome è la qualità dei relatori. Abbiamo accuratamente selezionato una schiera di esperti e merchant locali che possano portare la loro vasta esperienza e competenza sul palco, per contenuti interessanti e approfonditi. Questi relatori sono leader del settore che hanno una conoscenza diretta del panorama dell’e-commerce, avendo affrontato con successo le sue sfide e raggiunto una crescita notevole. Condividendo le loro esperienze e strategie, forniscono a tutti i partecipanti informazioni pratiche e fruibili che possono fare davvero la differenza nel loro percorso di e-commerce. Per partecipare all’evento puoi andare a questo link e cliccare sul pulsante “Registrati”.
In che modo la partecipazione di PrestaShop Connect Rome contribuirà a promuovere Roma come centro d’eccellenza per l’e-commerce e l’innovazione imprenditoriale?
In effetti, l’evento mette in mostra Roma come un hub dinamico per l’innovazione, dove gli imprenditori possono riunirsi per esplorare le tecnologie emergenti, le tendenze e le migliori pratiche nel settore dell’e-commerce.
PrestaShop Connect Rome funge quindi da catalizzatore per la collaborazione tra attori del settore, agenzie e partner tecnologici. Questa sinergia coltiva un ecosistema che supporta le imprese locali, favorisce la crescita e spinge la posizione di Roma come vivace centro per l’eccellenza dell’e-commerce.
PrestaShop Connect Rome non solo fornisce agli imprenditori informazioni pratiche e informazioni preziose ma eleva anche la reputazione di Roma come destinazione leader per l’e-commerce e l’innovazione aziendale. L’enfasi dell’evento sulla condivisione della conoscenza e sulla costruzione di comunità consolida ulteriormente la posizione di Roma come città lungimirante che abbraccia il potenziale del commercio digitale.
Le possibilità sono infinite ed è alla portata di tutti intraprendere questa straordinaria avventura. Non perdere l’occasione: entra a far parte del futuro dell’e-commerce al PrestaShop Connect Rome!
Grazie e spero di vedervi il 14 Settembre al PrestaShop Connect Rome!
Francesco D’Acri
